FRService client
Une question ? Nous sommes là pour vous aider
Notre équipe vous accompagne pour toute question sur une commande, un produit, un retour ou une demande particulière. Écrivez-nous et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Par e-mail
Assistance
Par téléphone
Nous joindre
Adresse
Cheveuxvibe SAS
4 Rue de la Libération
41250 NEUVY
France
Délai de réponse
Nous traitons les messages reçus par e-mail dans un délai habituel d'un à deux jours ouvrés, du lundi au vendredi.
Pour une réponse plus rapide, indiquez votre numéro de commande si votre demande concerne un achat déjà effectué. Cela nous permet d'identifier votre dossier immédiatement.
Questions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez les informations de suivi par e-mail. Si vous ne les avez pas reçues, contactez-nous et nous vous aiderons à retrouver votre colis.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, écrivez-nous rapidement et nous ferons le nécessaire dans la mesure du possible.
Comment vous contacter pour un retour ?
Envoyez-nous un e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif de votre demande. Nous vous indiquerons la marche à suivre.